Dit privacybeleid beschrijft hoe [heliconisland.com] ("wij," "ons," of "onze") persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website bezoekt of op een andere manier met ons communiceert. We nemen uw privacy serieus en streven ernaar uw persoonlijke gegevens te beschermen. Welke informatie verzamelen we? We kunnen persoonlijke informatie verzamelen, waaronder maar niet beperkt tot uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, en andere informatie die u aan ons verstrekt. Hoe gebruiken we uw informatie? We gebruiken uw informatie voor verschillende doeleinden, waaronder het verbeteren van onze website, het verstrekken van diensten en ondersteuning, het communiceren met u, en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met wie delen we uw informatie? We delen uw persoonlijke informatie alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is om de door u gevraagde diensten te verlenen, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, of om onze rechten te beschermen. Uw rechten U heeft het recht om uw persoonlijke informatie in te zien, te corrigeren, te verwijderen, bezwaar te maken tegen de verwerking en gegevensportabiliteit aan te vragen. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Als een reservering wordt gedaan, dient 50% van het bedrag van tevoren te worden betaald. Een reservering is geldig na ontvangst van deze betaling. Wij zullen de klant per e-mail een bevestiging sturen na ontvangst van de betaling. Bij annulering binnen 30 (dertig) dagen voor de afgesproken aankomstdatum wordt 50% terugbetaald. Bij annulering binnen 10 (tien) dagen voor de afgesproken aankomstdatum of een "no-show" vindt geen restitutie plaats. Er zal geen restitutie plaatsvinden voor een ongebruikt deel van de reservering bij voortijdig vertrek. Alle annuleringsverzoeken dienen schriftelijk gericht te worden aan info@heliconiaisland.com. Heliconia Island zal de ontvangst van deze e-mail altijd binnen 3 dagen bevestigen. Heliconia Island kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies of schade veroorzaakt door oorzaken buiten onze macht ("force majeure"), zoals overlast, natuurrampen, brand, overstroming, staking, aardbeving, enz. Onze gasten kunnen verantwoordelijk worden gehouden voor schade toegebracht aan de eigenaren van Heliconia Island, hun goederen, gasten en hun eigendommen. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten, prijsveranderingen en andere onvoorziene oorzaken. Wij raden u aan een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Wij hebben getracht u zo accuraat mogelijk te informeren. Garantie: Indien een reservering noodzakelijkerwijs (en buiten onze macht) veranderd dient te worden, zullen wij alle mogelijke moeite doen u een vervangende accommodatie van dezelfde kwaliteit te bezorgen.